NOC 24/7: quando alguém vê a queda antes de você
20/06/2026 · 5 min de leitura
Monitoramento proativo muda a relação com a internet: o problema é detectado e tratado antes de virar prejuízo.
Reativo x proativo
No modelo comum, você descobre a queda quando a equipe reclama e abre o chamado. No proativo, o NOC detecta a anomalia em tempo real e já age.
O que é monitorado
Uptime, latência e perda de pacotes de cada link, 24 horas por dia, com alertas automáticos. Em queda da operadora, abrimos o chamado e avisamos você.
Evidência para o SLA
O monitoramento independente também serve de prova: é o que comprova os minutos de indisponibilidade para o cálculo do crédito de SLA.
O diferencial NuvoNetworks
A NuvoNetworks opera sobre backbone de fibra próprio, com SLA contratual com multa, NOC humano 24/7 e modelo broker — você não fica preso a uma única operadora. Isso é o que nos separa de quem só revende o link da operadora em camadas.
Perguntas frequentes
Vocês avisam quando cai?
Sim. Em queda da operadora, abrimos o chamado automaticamente e notificamos você.
Qual ferramenta de monitoramento?
Usamos Zabbix com coleta de uptime, latência e perda por link, com histórico para relatórios.